เกี่ยวกับ สถาบัน Skycoachmam
สถาบันพัฒนาบุคลิกภาพและภาษา Skycoachmam ก่อตั้งขึ้นเมื่อ 5 ธันวาคม พ.ศ. 2556 สถาบันของเราได้รับความไว้วางใจเเละเชื่อมั่น และก้าวขึ้นเป็นอันดับ 1 อย่างรวดเร็ว ด้วยประสบการณ์ตรงของโค้ชแหม่ม (อดีตแอร์โฮสเตสระดับหัวหน้าลูกเรือ สายการบินEmirates และ Japan Airlines ประสบการณ์บิน 13 ปี) และพี่โบว์ (อดีตหัวหน้าแอร์โฮสเตส และ ครูสอนการบริการระดับ First class สายการบิน Emirates ประสบการณ์บิน 11 ปี)
เราสอนแนวความคิด “การทำงานเป็นลูกเรือที่ยอดเยี่ยม” และทำให้นักเรียนของเราเข้าใจว่าสายการบินคาดหวังอะไรจากพวกเขา เราช่วยให้นักเรียนของเราพัฒนาจิตใจที่รักในงานบริการและมีความรู้สึกขอบคุณต่องานที่ทำ ซึ่งจะให้พวกเขามีส่วนส่งต่อแนวคิดที่ดีให้กับบริษัทและสังคมของพวกเขาในอนาคต
สถาบันของเรามีมาตรฐานที่สูงมากในด้านภาพลักษณ์และการดูแลความเป็นมืออาชีพซึ่งสอดคล้องกับความคาดหวังของสายการบินทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ เราภาคภูมิใจในการผลิตนักเรียนที่ไม่เพียงแต่มีบุคลิกที่เหมาะสมเท่านั้น แต่ยังดูโดดเด่นอีกด้วย
ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2556 สถาบันของเราโดดเด่นเรื่องผลงานความสำเร็จจากสถิติของนักเรียนที่ติดปีกเป็นลูกเรือได้สูงสุด และทีมผู้สอนของSkycoachmam ที่ใส่ใจในการดูแลนักเรียน เราได้ผลิตผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จมากกว่า 1,000 รายซึ่งให้เป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินกับสายการบินทั่วโลกมากกว่า 30 แห่ง
สถาบันSkycoachmam มีความพร้อมทั้งด้านบุคลากร ครูผู้สอน ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสิทธิภาพ เเละสถานที่ของสถาบัน ในการพัฒนาบุคคลิกภาพ ภาษา เเละความมั่นใจให้เเก่ผู้เรียน
นอกจากนี้เรายังให้การฝึกอบรมองค์กรและการฝึกอบรมบุคลิกภาพสำหรับโรงแรม บริษัทอสังหาริมทรัพย์ ภาคการศึกษา และภาคการบริการ รวมถึงแบรนด์ที่มีชื่อเสียงต่างๆ เช่น Grande Center Point Hotel Group, Honda, SKY ICT, Fragrant Property, Major Development, โรงพยาบาลธรรมศาสตร์, โรงพยาบาลเวิลด์เมดิคอล, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ และมหาวิทยาลัยมหิดล
ทีมงานของเรามีประสบการณ์สูงและมีความรู้ความชำนาญในอุตสาหกรรมการบินและการบริการ
ทีม Skycoachmam ของเรานำโดยผู้ก่อตั้งร่วม
“โค้ชแหม่ม” สุทธินันท์ มณีหล่อสวัสดิ์ และ “โบว์” ชนันทร วชิรขจร รวมถึง “มน” ทัศนพร ว่องไวศิริวัฒน์ และ “วาว” ญาตินันท์ เอกชัย เมื่อรวมประสบการณ์การบินของพวกเราทั้ง 4 คน เรามีประสบการณ์มากกว่า 30 ปีในอุตสาหกรรมการบิน และมีความเชี่ยวชาญในการให้คำแนะนำเพื่อดึงศักยภาพที่ดีที่สุดของนักเรียนเพื่อตอบรับกับการทำงานในอุตสาหกรรมการบินและการบริการ
โค้ชแหม่ม สุทธินันท์ มณีหล่อสวัสดิ์
โค้ชแหม่มเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่มีประสบการณ์มากกว่า 13 ปีในฐานะ Cabin Supervisor และ Cabin Leader นานกว่า 5 ปีในห้องโดยสารระดับพรีเมียมและชั้นประหยัดของสายการบิน Emirates และ JAL รวมถึงเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล พร้อมทักษะล่ามภาษาญี่ปุ่นระดับมืออาชีพ เธอได้สอนทักษะการสัมภาษณ์และการสนทนาภาษาอังกฤษในระดับวิทยาลัย เธอเคยร่วมงานกับแบรนด์โรงแรมหลายแห่งทั่วประเทศไทยในการฝึกอบรมด้านการบริการ งานที่มอบหมายในช่วง 6 ปีที่ผ่านมา ได้แก่ อาหารและเครื่องดื่ม และการฝึกอบรมการบริการสำหรับแบรนด์โรงแรมต่างๆ รวมถึงโรงแรมในเครือ Grand Center Point
โค้ชแหม่มสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์จากมหาวิทยาลัยอัสสัมชัญแห่งประเทศไทย
“ปรัชญาที่สร้างฝันให้คนอ่านมีเเรงบันดาลใจ”
“เเหม่มเป็นเด็กผู้หญิงหน้าตาธรรมดาๆคนหนึ่ง ไม่ได้โดดเด่นอะไร โตมาในบ้านตึกเเถวสองชั้นเช่าเซ้งเก่าๆย่านฝั่งธน ตอนมัธยมเเหม่มรู้เเล้วว่าตัวเองอยากเป็นเเอร์โฮสเตสก็เลยฝันอยากจะไปเรียนภาษาที่เมืองนอก เเต่ที่บ้านก็ไม่มีเงินสนับสนุน เพราะลำพังเเค่ต่อสัญญาเซ้งบ้าน ก็ยังต้องหยิบยืมญาติๆมาเเหม่มไม่เสียเวลามานั่งน้อยใจโชคชะตา เเต่พยายามตั้งใจเรียน ท่องศัพท์ สอบเข้ามหาลัยดีๆเเละฝึกภาษา หารายได้มาจ่ายค่าเทอมธรรมศาสตร์ด้วยตัวเอง ทั้งสอนพิเศษภาษาอังกฤษ รับเเปลเอกสาร เป็นล่าม สารพัด จนกระทั่งภาษาดีเเละได้เป็นเเอร์โฮสเตสอย่างใจหวัง”
พี่โบว์เป็นเทรนเนอร์การฝึกอบรมด้านการบริการระดับ First class ของ Emirates Airlines เป็นเวลา 4 ปี และก่อนหน้านั้นทำงานในตำแหน่ง Purser มีประสบการณ์บิน 11 ปี พี่โบว์มีหน้าที่รับผิดชอบในการฝึกอบรมการบริการบนเครื่องบินชั้น First Class และคอร์สอบรมความเป็นผู้นำ พี่โบว์ยัวเป็นส่วนหนึ่งของทีมฝึกอบรมโครงการสำคัญต่างๆ เช่น Nujoum ซึ่งเป็นโปรแกรมให้ลูกเรือมีอิสระในการนำเสนอบริการที่ยอดเยี่ยม
พี่โบว์ได้ออกแบบและพัฒนาการเรียนรู้ด้านวัฒนธรรมและการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่จดจำ สำหรับพนักงานที่ติดต่อกับลูกค้าโดยตรงของสายการบิน Emiratesเมื่อกลับมาที่กรุงเทพฯ พี่โบว์สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทที่มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญด้านการฝึกอบรมและพัฒนาองค์กร
นับตั้งแต่ออกจาก Emirates และเข้ามาดูแล SkyCoachMam พี่โบว์ได้มีส่วนร่วมในโครงการฝึกอบรมสายการบินนานาชาติขนาดใหญ่ ในการออกแบบการฝึกอบรมเพื่อความเป็นผู้นำ ทัศนคติของแบรนด์ และบริการระดับห้าดาวในฐานะที่ปรึกษาของสายการบินชั้นนำระดับโลก ซึ่งรวมถึง Garuda Indonesia, Jet Airways, THAI Airways และล่าสุด Cathey Pacific พี่โบว์เป็นทั้งผู้สอน (Trainer) ผู้สรรหาบุคลากร (Recruiter) ผู้ออกแบบการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า และผู้จัดการระดับโลก
พี่มน ทัศนพร ว่องไวศิริวัฒน์
พี่มนมีประสบการณ์การบินมากกว่า 16 ปี กับสองสายการบินระดับโลก อดีตลูกเรือ First Class ของสายการบิน Emirates และลูกเรือ Business Class ของสายการบิน Finnair พี่มนเริ่มสอนที่ Skycoachmam ตั้งแต่ปี 2557 ในคลาส English for Flyer และยังเป็นวิทยกรให้กับมหาวิทยาลัยและองค์กรชั้นนำในเรื่องเกี่ยวกับการส่งมอบบริการที่เป็นเลิศและพัฒนาบุคลิกภาพ พี่มนยังมีประสบการณ์ในการเป็นผู้สรรหาบุคลการให้กับบริษัทชั้นนำในช่วงระยะเวลาสั้นๆ
นอกจากนี้ พี่มนยังมีความสนใจเป็นพิเศษในการฝึกโยคะและได้อบรม Internationally Certified Hatha Vinyasa Yoga Teacher
ด้วยความรักในสายงานและประสบการณ์ด้านการบินทั้งหมดทำให้พี่วาวมีทักษะ ความรู้และความชำนาญในวงการสายการบินทั้งในตะวันออกกลางและในประเทศไทย พี่วาวได้นำประสบการณ์ด้านการบินนี้กลับมาถ่ายทอดให้ความรู้กับน้องนักศึกษาและผู้ที่สนใจในสายงานอาชีพนี้โดยเป็นวิทยากรพิเศษให้กับสถานศึกษาในเรื่องการพัฒนาบุคลิกภาพและการฝึกปฏิบัติการพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน เช่น โรงเรียนสอนภาษาอังกฤษ Wall Street, โรงเรียนแม่ริมวิทยาคม, รวมถึงบริษัท SKY ICT จำกัด(มหาชน) เป็นต้น
พี่วาวยังเคยดำรงตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายวิชาภาษาต่างประเทศและอาจารย์สอนภาษาอังกฤษ ณ วิทยาลัยเทคโนโลยีทางทะเลแห่งเอเชีย รวมถึงเป็นที่ปรึกษาและวางระบบฝึกอบรมในสายงานการโรงแรมอีกด้วย วันนี้พี่วาวมีความยินดีเป็นอย่างมากที่จะถ่ายทอดองค์ความรู้ ทักษะทั้งหมดที่พี่วาวมีให้กับน้องๆลูกศิษย์ครอบครัวบ้าน Skycoachmam ให้ทุกคนได้ติดปีกสายการบินในฝัน พี่วาวมั่นใจและจะรอดูความสำเร็จของน้องๆทุกคนนะคะ
